退換貨須知

1. 退換貨流程

• 根據消費者保護法，您在本官網購買的商品享有七天的鑑賞期（ 並非試用期，開封後恕無法退貨 ）。如果您在收到商品後七天內發現商品內容有誤或商品有瑕疵，請透過官方 Line（@449odzdn）聯絡我們，客服專員將與您聯繫。
• 退貨訂單必須整筆退回，不接受部分商品退貨。在開封前，請仔細檢查商品外觀和包裝，確保商品與訂單內容一致。
• 請將整筆訂單商品一同放入原始外箱中，適當包裝以確保商品不受損。商品在退貨過程中如有損壞，將無法受理退換貨。
• 超過七天的鑑賞期，除非商品有異常狀況，否則將不接受退換貨請求。
• 請注意，根據衛生和安全考慮，一旦商品開封，除非商品有異常狀況，將不接受退換貨請求。
• 若非瑕疵或錯誤商品的更換，退換貨所需的來回運費將由買家承擔，敬請見諒。

2. 退款

• 收到您的退貨商品後，我們將安排退款。
• 如果您使用信用卡支付，退款的處理時間將根據發卡銀行的操作時間而定。如果您使用虛擬ATM轉帳，請提供訂購人存摺封面的影本以協助辦理退款。

3. 自行提取商品

• 如果您選擇自行取件商品，請於取貨日起的工作日五日內取件（不包括例假日）。